«Бизнес Лидер» - новости Беларуси и мира, приносящие прибыль

Банки играют существенную роль в жизни современного человека и всего общества в целом. Их функции не ограничиваются выдачей кредитов под определенные проценты и привлечением средств вкладчиков на депозиты, также под проценты. На данный момент банковские учреждения предоставляют массу услуг, включая валютно-обменные операции, прием всевозможных платежей, услуги интернет-банкинга и многие другие.

 

Особенностью банков в странах бывшего СССР является необходимость завоевания доверия клиентов, поскольку опыт сотрудничества с банковскими учреждениями для многих был весьма неудачным. В связи с этим банки стараются завоевать доверие потенциальных клиентов с помощью стратегий пиар-продвижения, рекламных кампаний, акций и других средств.

Эксперты журнала «Биржевой лидер» выяснили, каким банкам России удалось привлечь интерес общественности и стать наиболее востребованными. Для этого был составлен рейтинг, учитывающий количество поисковых запросов россиян о каждом банке, введенных в «Яндекс» за один месяц, а также количество упоминаний о каждом из них в виртуальных информационных и новостных СМИ.

Первое место рейтинга на протяжении многих месяцев занимает «Сбербанк». Эффективная работа этой структуры, ее надежность и оперативность, профессионализм и качество оказываемых услуг позволило банку стать лидером в данном сегменте. Помимо этого, Сбербанк располагает широкой сетью филиалов по всей стране, поэтому клиенты могут получить высококачественное обслуживание практически в любом населенном пункте.

 

На втором месте находится Альфа-Банк, который работает на российском рынке с 1990 года. На данный момент это кредитно-финансовое учреждение является универсальным, т.е. осуществляет все наиболее важные банковские операции.

 

Тройку лидеров замыкает Банк Москвы, который представляет собой одно из наиболее крупных российских финансовых учреждений и располагает более чем 300 представительствами. Физическим лицам и корпоративным клиентам предоставляется широкий спектр услуг высокого качества.

Популярность каждого отдельного банка зависит не только от качества его услуги и активности в плане продвижения, но и от многих других факторов. Эксперты сравнили показатели по запросам за два последних месяца и составили таблицу, позволяющую сделать выводы об изменении популярности каждого участника рейтинга.

Наиболее активно за этот период возрастал интерес пользователей к Сбербанку, а самый значительный спад показателей зафиксирован у Россельхозбанка.

 

Современные люди чаще всего используют в качестве источника разнообразной информации глобальную сеть, поэтому продвижение в средствах массовой информации интернета является важнейшей составляющей «раскрутки» банков.

По числу упоминаний в электронной прессе Рунета за месяц лидером является Сбербанк. Вторая и третья строчки достались Газпромбанку и Россельхозбанку соответственно.

 

На популярность каждого российского банка влияет уровень интереса к банковской сфере страны, проявляемого интернет-пользователями. Эксперты проанализировали количество запросов со словом «банк», введенных россиянами в поисковую систему за месяц, и составили на основании этого показателя следующий график.

Исходя из графика, в последнее время показатели несколько снизились.

 

По количеству таких запросов на 1 тысячу населения первое место занимает Россия, а последняя строчка принадлежит Туркмении.

Россияне за месяц сделали 12 130202 запроса о банках, интересуясь в основном конкретными банками, их сайтами и интернет-банком.

Далее представлен перечень банков, которые ни разу за месяц не упоминались  новостных лентах.

Эффективность пиар-стратегии каждого банка специалисты рассчитывают при помощи деления числа запросов за месяц на количество упоминаний в виртуальных масс-медиа за тот же период.

Лидерами по этому показателю стали Всероссийский Банк Развития Регионов, Банк Российский Капитал и Национальный банк «Траст».

 

Популярность банков в соцсетях определяется по количеству участников их групп.

Первые строчки по этому показателю в сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте» занимают Сбербанк, Юникредит Банк и Альфа-Банк.

 

По данным Forex Trend, 21 ноября в 10.20 мск курс рубля составил 45,7685 рублей за доллар и 58,1035 рубля за евро.

Текст: Светлана Пономарева